DN.com – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mulai melakukan penutupan akses layanan BNI Mobile Banking secara bertahap hingga 30 November 2026. Selasa (10/11/2026).
Selanjutnya, aplikasi tersebut dijadwalkan berhenti beroperasi sepenuhnya pada 21 Desember 2026, dengan tetap memperhatikan persetujuan regulator serta ketentuan yang berlaku.
Seiring dengan kebijakan tersebut, BNI mengimbau seluruh nasabah pengguna BNI Mobile Banking untuk segera beralih menggunakan aplikasi wondr by BNI sebagai kanal utama layanan perbankan digital perseroan.
Aplikasi wondr by BNI menghadirkan berbagai fitur yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari, pengelolaan keuangan, hingga berbagai kebutuhan finansial nasabah individu.
Dalam keterbukaan informasi yang disampaikan pada Senin (9/11/2026), BNI menjelaskan bahwa pemberitahuan mengenai rencana penghentian layanan BNI Mobile Banking telah disampaikan kepada nasabah sejak 2 Juni 2025.
Informasi tersebut terakhir diperbarui pada 20 Oktober 2026 melalui berbagai kanal komunikasi resmi perseroan, termasuk situs web BNI.
Penghentian layanan BNI Mobile Banking merupakan bagian dari strategi transformasi dan optimalisasi layanan digital perusahaan.
Melalui langkah ini, BNI mengarahkan nasabah untuk memanfaatkan wondr by BNI sebagai platform utama dalam memenuhi kebutuhan transaksi perbankan secara digital.
BNI juga memastikan bahwa penghentian layanan tersebut tidak memberikan dampak material terhadap kegiatan operasional, aspek hukum, kondisi keuangan, maupun kelangsungan usaha perseroan.
Selain itu, BNI menyatakan bahwa proses pemberitahuan kepada nasabah terkait penutupan layanan telah mengacu pada ketentuan pelindungan konsumen sebagaimana diatur dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan.
Dengan demikian, nasabah diharapkan segera melakukan migrasi ke aplikasi wondr by BNI sebelum layanan BNI Mobile Banking dihentikan sepenuhnya pada 21 Desember 2026.***
Penulis : Redaksi
